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淘宝刷手号被降权了如何补救?

2020/8/2 20:46:22 726次浏览 分类:平台公告

 大家关注的刷单主要集中在卖家身上,其实对刷手来讲也是有风险的,如果刷手号被发现降权了,这时候要如何去补救?毕竟账号等级高,如果受罚了影响还是挺大的,重头来养号也费时间。
淘宝刷单平台
淘宝刷单降权

  怎么解决刷手号降权的问题?

  其实可以先去后台体检中心看一下,有没有违规记录,如果有及时申诉处理,如果没有,可以用工具查询下旺旺号,看是不是被商家标记了,买家号多次违规是有被封号的风险,但是其实买家好没有降权这个说法,通常是商家给你打上了标记。

  所以,作为刷手要处理好跟商家的关系,同时也要时刻关注自己的账号,尽量把刷单控制在较合理的范围内,这样不容易被平台查,也是相对安全的。

  既然说了刷手号的解决方式那就不妨再聊聊商品降权的处理办法:

  1、虽然申诉的通过率很低,但是总比没有好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给客服打电话。

  在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。

  完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率。

  2、找人工客服,如首次申述没有通过,商家可以直接找人工客服进行处理。在平台处理的过程中,商家可以积极的和客服进行沟通,了解审核的情况。

  3、寻找老顾客下单,当店铺被降权之后,务必要寻找店的老顾客帮助恢复运营。可以引导她们收藏或者是加购,为老客户提供一些优惠。商家可以利用淘口令进行推广,提升产品销量。

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